الأدوار والمسؤوليات:
العمل كنقطة اتصال أولية للأفراد الذين يحضرون إلى دور الإيواء.
توفير بيئة ترحيبية ومريحة للنساء والأطفال الذين يصلون إلى دار الإيواء.
اصطحاب النساء والأطفال والأسر إلى أماكن إقامتهم وتعريفهم بالمرافق الرئيسية مثل الحمامات والمطبخ.
توفير معلومات عن مبنى دار الإيواء والعمليات الرئيسية والتوقعات وغيرها عند الحاجة.